隐私政策

感谢您将您的个人信息托付给 Broxus Holdings Ltd.（以下简称“我们”或“我们”或类似词汇），https://broxus.com（本网站）的所有者。保留您的私人信息是一项严重的责任，我们希望您了解我们如何处理这些信息。您的隐私对我们很重要。Broxus Holdings Ltd. 的政策是尊重您的隐私，关于我们可能在我们的网络 https://broxus.com 以及我们拥有和运营的其他网站上从您处收集的任何信息。

我们按照本隐私政策所述来使用您的个人信息。无论您身在何处，无论您居住在哪里，无论您的国籍为何，我们始终为我们全球用户提供同样高标准的隐私保护，无论其国籍或位置如何。

本隐私政策构成您使用本网站时必须遵循的服务条款协议的不可分割部分。本隐私政策中使用的术语和定义应与服务条款协议中的含义相同，除非在此另有说明。

“用户个人信息”是关于我们用户的任何信息，该信息单独或与其他信息一起可以个人识别他们或以其他方式合理地链接或关联。信息如用户名和密码、电子邮件地址、真实姓名、互联网协议 (IP) 地址和照片是“用户个人信息”的示例。

用户个人信息不包括汇总的、非个人识别信息，不识别用户或以其他方式不能合理地链接或关联的信息。我们可以将这些汇总的、非个人识别信息用于研究目的和运营、分析、改善和优化我们的网站和服务。

以下适用于您提供给我们的任何信息，例如在任何注册或订购或确认详细信息过程中：

您授权我们在合理必要的范围内使用、存储或以其他方式处理与您相关并能识别您身份的任何个人信息，包括但不限于您的姓名和地址，以提供通过我们的网站由我们或我们的分包商可用的服务。除非您在注册表单上表明不希望收到直接营销材料，否则您的个人详细信息将被包含在为直接营销目的而编制的数据库中。您可能会不时收到直接营销信息，来自我们或第三方。

您必须确保您提供的用户个人信息准确完整，所有订购或联系方式详细信息中包含您的正确姓名、电子邮件地址和其他请求的详细信息。

您承认并同意受到我们隐私政策条款的约束，该政策是服务条款协议的不可分割部分。

通过接受本隐私政策，您同意根据我们的服务条款协议在我们的网站上，出于规定的服务和产品提供之目的处理和披露用户个人信息。

如果您想审核或修改您的用户个人信息的任何部分，或者您没有表明不希望收到直接营销材料但改变了这个决定，您应通知我们的数据保护官员 dpo@broxus.com。一旦在合理可行的情况下，我们将把您的姓名从直接营销数据库中删除。

我们保留对任何请求以审查、更新或删除个人信息的需求收取费用的权利。

如果您访问我们的网站或服务，我们将自动收集大多数服务收集的相同基本信息，必要时按下您的同意。这包括有关您如何使用服务的信息，例如您查看的页面、引用网站、您的 IP 地址和会话信息以及每个请求的日期和时间。我们从网站的每个访问者，无论他们是否拥有账户，都收集这些信息。这些信息可能包括用户个人信息。

1. 我们收集的信息

日志数据

当您访问我们的网站时，我们的服务器可能会自动记录您的网络浏览器提供的标准数据。

它包括：

1. 您计算机的互联网协议 (IP) 地址；

2. 您的浏览器类型及版本；

3. 您访问的页面；

4. 您访问的时间和日期；

5. 您在每个页面上花费的时间；

6. 及其他详细信息。

设备数据

我们还可能收集您使用来访问我们网站的设备数据。

这些数据包括：

1. 设备类型；

2. 操作系统；

3. 唯一设备标识符；

4. 设备设置；

5. 及地理位置信息。

我们收集的内容取决于您设备和软件的个人设置。我们建议您查看设备制造商或软件供应商的政策，以了解他们向我们提供了哪些信息。

个人信息

我们可能要求提供个人信息，例如您的：

1. 名字和姓氏；

2. 电子邮件地址；

3. 社交媒体简介；

4. 出生日期；

5. 电话/手机号码；

6. 家庭/邮寄地址，包括省、州、市/镇、邮政编码；

7. 网站地址；

8. 支付信息，包括银行卡号；

9. 驾驶执照详细信息；

10. 护照号码。

我们在创建帐户时要求一些基本信息。当您创建自己的用户名和密码时，我们会要求您提供有效的电子邮件地址。如果您登录并在网站上购买产品，我们会收集您的全名、地址和信用卡信息或 PayPal 信息。请注意，我们不处理或存储您的信用卡信息或其他支付信息，但我们的第三方支付处理商负责处理这些信息。

业务数据

业务数据是指在我们平台上正常运营过程中积累的数据。这包括：

1. 交易记录；

2. 存储文件；

3. 用户档案；

4. 分析数据及其他指标；

5. 以及其他类型的信息，由用户与我们的服务互动时创建或生成。

如果您在我们这里有一个帐户并在网站上购买任何产品，我们会自动收集您在服务上的交易的某些信息，例如日期、时间和支付金额。这些信息也可以提供给您，并可能帮助您使用网站。

2. 我们不收集的信息

我们不会故意收集敏感的个人信息，例如揭示种族或民族出身、政治意见、宗教或哲学信仰、工会会员身份的个人数据，以及用于唯一识别自然人的遗传数据、生物特征数据、健康数据或关于自然人性生活或性取向的数据。如果您选择将任何敏感个人信息存储在我们的服务器上，您有责任遵守有关该数据的任何监管控制。如果您未满 16 岁，您不能在网站上拥有账户。我们不会在知情的情况下收集来自未满 16 岁儿童的信息，也不会将我们的内容专门指向未满 16 岁的儿童。如果我们得知或有理由怀疑您是未满 16 岁的用户，我们将必须关闭您的帐户。有关帐户终止的信息，请参阅我们的服务条款协议。不同的国家可能有不同的最低年龄限制，如果您未到您所在国家允许数据收集数据同意的最低年龄，您不能在本网站上拥有帐户。

3. 处理的合法依据

在我们的用户个人信息的处理受某些国际法律（包括但不限于欧盟《通用数据保护条例》（GDPR））的约束的范围内，我们有义务通知您我们处理用户个人信息的合法依据。

我们将以合法、公平和透明的方式处理您的用户个人信息。我们仅在有法律依据时才会收集和处理有关您的信息。这些法律依据取决于您使用的服务以及您如何使用它们，这意味着我们仅在以下情况下收集和使用您的信息：

1. 需要履行您作为一方的合同或在缔结合同之前应您的请求采取措施（例如，当我们向您提供您要求的服务时）；

2. 它满足合法利益（不超过您的数据保护权益），例如用于研究和开发、市场营销和推广我们的服务以及保护我们的合法权利和利益；

3. 您对其特定目的提供了我们同意（例如，您可能同意我们向您发送我们的通讯）；或者我们需要处理您的数据以履行法律义务。

当您同意我们将信息用于特定目的时，您有权随时改变主意（但这不会影响已进行的任何处理）。我们不会比所需保存个人信息的时间长。我们在保留这些信息时，将采取商业上可接受的方式来保护这些信息，防止丢失、盗窃、未经授权的访问、披露、复制、使用或修改。话虽如此，我们建议没有一种电子传输或存储方法是 100% 安全的，无法保证绝对的数据安全。如果必要，我们可能会保留您的个人信息以履行法律义务或保护您或其他自然人的重要利益。

如果您希望请求删除我们基于同意处理的数据，或者您反对我们处理个人信息，请使用我们的“联系我们”表单。

4. 信息的收集和使用

我们可能会为以下目的收集、持有、使用和披露信息，并且用户个人信息不会以与这些目的不符的方式进一步处理：

1. 为您提供我们平台的核心功能；

2. 处理任何交易或持续付款；

3. 使您能够访问和使用我们的网站、相关应用程序和相关社交媒体平台；

4. 与您联系和沟通；

5. 用于内部记录保存和行政目的；

6. 用于分析、市场研究和业务发展，包括运营和改进我们的网站、相关应用程序和相关社交媒体平台；

7. 用于广告和营销，包括向您发送有关我们的产品和服务以及我们认为您可能感兴趣的第三方信息的促销信息；

8. 以及为了遵守我们的法律义务和解决我们可能面临的任何争议。

更详细的信息：

1. 我们使用您的注册信息来创建您的帐户，并为您提供服务。

2. 我们使用您的支付信息为您提供使用网站上的产品或您请求的任何其他付费服务的可能性。

3. 我们使用您的用户个人信息，特别是您的用户名，用来识别您在我们的网站上。

4. 我们使用您的个人资料信息来填写您的帐户个人资料。

5. 如您已同意，我们使用您的电子邮件地址与您沟通，且仅为您已同意的原因。

6. 我们使用用户个人信息来回应支持请求。

7. 我们使用用户个人信息和其他数据为您提供推荐，例如建议您可能感兴趣的产品或服务。我们从您在网站的公开行为中学习——例如您查看和购买的产品——以确定您的兴趣，然后推荐您可能会使用的其他产品。这些推荐是自动决策，但它们不会对您的权利产生法律影响。

8. 我们可能会在得到您的同意的情况下使用用户个人信息邀请您参与调查、Beta 程序或其他研究项目。

9. 我们使用使用信息和设备信息更好地了解我们的用户如何使用网站，并改进我们的网站和服务。

10. 如有必要，我们可能会出于安全目的或调查可能的欺诈行为或对网站或我们的用户的伤害企图而使用您的用户个人信息。

11. 我们可能会使用您的用户个人信息来履行我们的法律义务、保护我们的知识产权并执行我们的服务条款。

12. 我们将用户个人信息的使用限制在本隐私政策中列出的目的。如果我们需要将您的用户个人信息用于其他目的，我们会先征得您的许可。您始终可以在您的用户配置文件中查看我们掌握的信息、我们如何使用这些信息以及您给我们的权限。

5. 向第三方披露个人信息

我们可能会向以下人士披露个人信息：

1. 第三方服务提供商，目的是使他们能够提供其服务，包括（但不限于）IT 服务提供商、数据存储、托管和服务器提供商、广告网络、分析、错误记录器、债务收集公司、维护或排除故障提供商、营销或广告提供商、专业顾问和支付系统运营商；

2. 我们的员工、承包商和/或相关实体；

3. 我们运行的任何竞赛的赞助商或促销者；

4. 法院、法庭、监管机构和执法官员，依法所需，涉及任何实际或可能的法律程序，或为了建立、行使或保卫我们的法律权利；

5. 包括代理或分包商在内的第三方，以帮助我们向您提供信息、产品、服务或直接营销；

6. 以及负责收集和处理数据的第三方。

我们努力在遵守法律程序和法律义务方面实现透明。除非法律或法院命令阻止这样做，或者在罕见的紧急情况下，我们会合理努力通知用户其信息的任何强制性或必要披露。我们可能会根据有效的传票、法院命令、搜查令、类似政府命令应要求向执法部门披露用户个人信息或我们收集的其他信息，或当我们真诚地相信披露是必要以履行我们的法律义务，保护我们的财产或权利，或第三方或公众的权利。我们与他人分享关于我们的用户集体如何使用网站、购买产品或如何响应我们的其他产品的某些汇总、非个人识别信息。

我们不会为了金钱或其他考虑出售您的用户个人信息。

6. 个人信息的国际传输

我们收集的个人信息存储和处理在比利时，或在我们或我们的合作伙伴、附属公司和第三方提供商维护设施的地方。通过向我们提供您的个人信息，您同意向这些海外第三方进行披露。我们将确保从欧洲经济区（EEA）国家转移到非 EEA 国家将受到适当保护，例如使用欧盟委员会批准的标准数据保护条款、使用具有约束力的公司规则或其他法律接受的手段。当我们将个人信息从非 EEA 国家转移到另一个国家时，您承认其他地区的第三方可能不受我们司法辖区类似的数据保护法律的约束。如果任何这样的第三方从事任何违反我们司法辖区内的数据隐私法的行为或实践，您可能无法根据我们司法辖区内的隐私法寻求赔偿。

7. 您的权利和控制个人信息

您对我们在网站上收集和使用的信息拥有以下权利：

1. 知情权；

2. 访问权；

3. 更正权；

4. 删除权；

5. 限制处理权；

6. 数据可携带权；

7. 反对权；

8. 与自动化决策和分析相关的权利。

选择和同意

通过向我们提供用户个人信息，您同意我们根据本隐私政策收集、持有、使用和披露您的个人信息。如果您未满 16 岁，您必须拥有法律范围内的父母或法定监护人的许可，以访问和使用该网站，并（您的父母或监护人）已同意您向我们提供您的个人信息。

您无需向我们提供个人信息，但是，如果您不提供信息，可能会影响您使用本网站或通过本网站提供的产品和/或服务。来自第三方的信息：

如果我们从第三方获取有关您的用户个人信息，我们将按照本隐私政策进行保护。如果您是提供有关他人个人信息的第三方，您表示并保证您已获得该人的同意向我们提供个人信息。

限制

您可以选择限制个人信息的收集或使用。如果您先前同意我们使用您的个人信息进行直接营销，您可以随时通过以下联系方式与我们联系来改变主意。如果您要求我们限制或限制我们如何处理您的个人信息，我们会告知您限制如何影响您对我们网站或产品和服务的使用。

访问和数据可移植性

您可以要求了解我们持有的有关您的个人信息的详情。您可以要求获取我们持有的关于您的个人信息的副本。在可能的情况下，我们将以 CSV 格式或其他易于读取的机器格式提供此信息。您可以随时要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。您还可以要求将此个人信息转移到另一个第三方。

更正

如果您认为我们拥有的关于您的任何信息不准确、过时、不完整、无关紧要或误导，请通过以下联系方式与我们联系。我们将采取合理步骤以纠正发现不准确、不完整、误导或过时的信息。

数据泄露通知

我们将遵守对我们适用的任何数据泄露法律。

投诉

如果您认为我们违反了相关的数据保护法律并希望提出投诉，请通过以下联系方式与我们联系，并提供针对涉嫌违反我们政策的完整详细信息。我们将立即调查您的投诉并以书面形式回复您，说明我们调查的结果以及处理您投诉的步骤。您还有权联系监管机构或数据保护机构提出投诉。

取消订阅

要从我们的邮件数据库中取消订阅或选择不接收通讯（包括营销通讯），请通过以下联系方式与我们联系或使用通讯中提供的选择退出功能。

删除数据

帐户删除后，某些数据（例如交易历史和购买的产品）将会保留。但是，我们会删除或去除您的用户个人信息，包括您的用户名和电子邮件地址，通过将其与匿名用户关联，删除作者字段中的内容。

也就是说，您通过注册程序提供的电子邮件地址将始终与您在网站上的交易相关联。如果您选择将邮件地址设为私密，也应该更新您的设置。我们无法更改或删除网站历史记录中的数据——网站软件旨在保留记录——但我们确实为您提供了控制您在记录中放入信息的权限。

8. Cookies

我们使用“cookies”来收集有关您及您在网站活动的信息。

cookie 是我们网站在您的计算机上存储的一小段数据，每次访问时都可以访问，以便我们了解您如何使用我们的网站。这有助于我们根据您指定的偏好向您提供内容。有关更多信息，请参阅我们的 Cookie 政策。

9. 企业转让

如果我们或我们的资产被收购，或者在不太可能的情况下我们破产或破产，我们将包括与我们收购的任何方之间转让的数据。您承认，可能会发生这种转让，并且收购方可能继续根据本政策使用您的个人信息。

如果我们参与合并、销售或收购企业实体或业务单元，我们可能会共享用户个人信息。如果发生任何此类所有权变更，我们将确保条款在维护用户个人信息的机密性方面，并将在转让您个人信息之前在我们的网站或通过电子邮件通知您。接收用户个人信息的组织将不得不履行我们在隐私声明或服务条款中所做的任何承诺。

10. 安全措施

我们采取所有合理必要措施以保护用户个人信息免受未经授权的访问、更改或销毁；维护数据准确性；并帮助确保用户个人信息的适当使用。

我们执行一项书面安全信息计划。我们的程序：

1. 与公认的行业框架保持一致；

2. 包括合理设计的安全保护措施以保障我们用户数据的机密性、完整性、可用性和恢复力；

3. 适用于业务运营的性质、规模和复杂性；

4. 包括事件响应和数据泄露通知过程；

5. 并遵守我们开展业务的地理区域内的适用信息安全法律和法规。

如果发生影响您的用户个人信息的数据泄露，我们将及时采取行动减轻漏洞造成的影响，并毫不延迟地通知任何受影响的用户。

在站点上传输的数据使用 SSH、HTTPS (TLS) 加密。当数据存储在第三方存储提供商处时，它将被加密。

没有一种传输方法，或电子存储方法，是 100% 安全的。因此，我们无法保证其绝对安全。有关更多信息，请参阅我们的安全披露。

11. 与用户沟通

如您已同意，我们使用您的电子邮件地址与您沟通，且仅为您已同意的原因。例如，如果您联系支持团队提出请求，我们会通过邮件回复您。您对如何使用和共享您的电子邮件地址拥有很多控制权。您可以在用户配置文件中管理您的沟通偏好。

通过设计，网站软件将许多操作与用户的电子邮件地址关联，例如特殊消息和购买历史记录。我们无法更改软件的许多方面。我们默认将当前用户的电子邮件地址设为私密，但用户可能需要更新其设置。

根据您的邮件设置，我们可能会偶尔发送通知邮件，通知产品变化、新服务、产品和功能、反馈请求、重要策略更改，或提供客户支持。我们还会根据您的选择并遵守适用法律法规发送营销邮件。我们发送的每封营销邮件底部都有一个“取消订阅”链接。请注意，您不能选择不接收来自我们的重要通信，例如来自我们支持团队的邮件或系统邮件，但您可以在您的资料中配置通知设置以选择退出其他通信。

我们的邮件可能包含一个像素标签，这是一个小的透明图像，可以告诉我们您是否打开了邮件及您的 IP 地址是什么。我们使用这个像素标签使我们的电子邮件对您更有效，并确保我们不会向您发送不需要的邮件。

12. 我们的政策的限制

我们的网站可能链接到不是由我们运营的外部网站。请注意，我们对这些网站的内容和政策没有控制权，不能接受其各自隐私实践的责任或义务。

13. 本政策的更改

我们可以自行决定更改我们的隐私政策以反映当前可接受的实践。我们将采取合理步骤通过我们的网站告知用户变化。在本政策发生任何更改后继续使用本网站将被视为接受我们的隐私和个人信息处理实践。如果我们对本隐私政策进行重大更改，例如更改我们处理您的个人信息所依据的法律依据，我们将要求您重新同意修订后的隐私政策。

14. 争议解决程序

如果您对我们处理您的用户个人信息的方式有任何疑虑，请立即告知我们。我们希望提供帮助。您可以使用https://t.me/broxus_chat上的我们的 Telegram 聊天或直接发送电子邮件至dpo@broxus.com，主题为“隐私问题”。我们将尽快回复，最迟在 45 天内。

如果您与我们之间就我们的用户个人信息处理方式发生争议，我们将尽力解决。另外，如果您是欧盟成员国的居民，您有权向您当地的监管机构提出投诉，并且您可能有更多选择。